İade Sözleşmesi

1. İade Politikası

TWORK uygulaması dijital bir hizmet olduğundan, satın alınan lisansın iadesi mümkün değildir. Ancak, teknik sorunlar nedeniyle hizmetten faydalanamamanız durumunda iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Şartları

• Kullanıcı, teknik destek aldıktan sonra sorun çözülmezse 14 gün içinde iade talep edebilir.
• İade talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.

3. İade Süreci

• Talep incelendikten sonra uygun bulunursa 10 iş günü içinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine iade edilecektir.

4. İstisnalar

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlarda iade yapılmaz.
• Lisansın paylaşılması veya kötüye kullanılması durumunda iade yapılmaz ve hukuki işlem başlatılabilir.